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车主讲堂开启DIY模式,给您带来全新体验

点击次数287次 发布时间:2018-09-20
        驱车踏上长途之旅或深入大山感受自然风光的魅力时,遇上车辆爆胎或者轮胎严重漏气很扫兴,该怎么办?等待救援?时间太久!还能怎么办?陕西福迪客户服务部别出心裁,开展了一堂实用性和操作性都很强的“DIY课程”,与众福特车主共同度过了一个意义非常的周末。
车主讲堂静待车主们的到来
        9月15日上午10:00,23位福特车主齐聚福迪汽贸售后车间实操演练,学习更换备胎的方法与注意事项。车主们与专业技师零距离沟通,技师针对大家的疑问也一一给出了解答,现场互动十分热烈。让我们一起去感受一下课堂气氛吧!
车主们认真学习(一)

车主们认真学习(二)

技师向车主演示工具的正确使用方法

技师讲解如何识别和检修轮胎

车主亲自上阵(一)

车主亲自上阵(二)

车主亲自上阵(三)

与车主互动,答疑解惑(一)

与车主互动,答疑解惑(二)

与车主互动,答疑解惑(三)
        课程结束后,车主们对本次活动给予高度评价,纷纷表示本次的课程内容很实用,换备胎不是常有的事,但却是必须掌握的一项技能,之后再遇到爆胎的事情,就可以自己拯救自己,还省去了等待的时间,非常好!一位女客户表示:“真没想到我自己也能换备胎了,不敢想象,今天的课程很有意义,也很感谢技师的专业讲授和耐心指导,希望以后可以多参与这样的互动。”

车主与客户服务专员互动
        福迪用心呵护,伴您安全驾驶。陕西福迪积极响应集团号召,大力推行中联特色服务工作,一改往日邀约车主在会议室进行传统的车辆保养知识,带车主深入售后车间亲自体验,获得众车主一致好评。今后陕西福迪将继续深入贯彻落实中联特色服务工作,为客户带来更多个性化、专业化的有情服务,用心将“尊重、热情、细心、专业”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、客户满意”的特色服务内涵,实现以服务谋发展,向服务要效益,助力中联集团持续健康发展。
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